❔카동을 통해 구매하신 차량➡️답변: 스포티지 NQ5 PE 가솔린 2WD❔카동에서 이용하신 서비스(오토캐시백, 신차견적)➡️답변: 오토캐시백❔카동을 선택하신 이유➡️답변: 일단 동호회 카페에 후기가 많았습니다. 리뷰 이벤트 후기를 빼더라도 사용 내역이 많다는건 일단 검증이 되었다는 것이고 리뷰 말고도 문의나 의견이 많이 있어서 시행착오를 겪을 시 해결방안 모색이 가능하다는 점이 선택의 주요 이유가 되었습니다.카동은 일단 길게 생각 안하고 이러한 캐시백 업체가 많기 때문에 먼저 컨택해본다는 개념으로 연락을 드렸는데요.담당자는 진희진 매니저였습니다.일단 좀 신뢰가 가는 부분이 제가 출고 한 2개월쯤 남기고 연락을 드렸는데, 조건이 자주 바뀌기 때문에 지금 알아보는건 크게 의미가 없다고 다시 연락달라고 하더라구요. 결과적으로 보면 단순히 실적 채우기 보다는 조금 더 좋은 조건을 제시하기 위해 노력하는 모습이 보였습니다.출고 2주 남기고도 연락을 드렸을때도 비슷한 의견을 주시더라구요.오늘 결제를 했는데, 일단 서비스 인터페이스가 잘 되어있는것 같지는 않았습니다. 뭐 문자로 대화했으니까요. 다만, 절차는 잘 잡혀있는 것 같았습니다. 나름 피드백도 빠른편이고 전화도 잘 되고 문자 회신도 잘 되었습니다.오히려 카드사 쪽 연락이 빠르게 이어지지 않아서 이 점은 좀 갑갑했는데 이건 카동 소관은 아니니 좋다 나쁘다 할 일은 아니고 다만 이런 오토캐시백 서비스가 많아지는데 카드사에서도 연계 신경을 좀 써주면 좋겠습니다.문자로 이야기 하다보니 약간 간단한 브리핑 형식으로 문자가 날라오고 Q&A 형태로 업무진행을 했는데, 이런 부분도 전용 플랫폼에서 전체 로드맵을 보면서 하면 좀 더 좋지 않을까 합니다. 다만 지금처럼 직원이 맨투맨으로 달라붙어 일을 진행하니까 확실히 대응이 빨라서 좋았습니다.지금 앱이 있는걸로 알고있고 이게 어느정도 잘 되는지는 모르겠으나, 오늘과 같이 직원이 전담해서 클래식한 방식으로 해줘도 별로 불편함은 없었습니다.결제과정이 약간 의아한 구석이 있었는데 이런 쪽 문의가 많았는지 세세하게 설명해주시는 부분이 좋았습니다.캐시백의 양은 그냥 운인거 같습니다. 차량 결제라는게 긴 텀을 가지고 하는게 아니고 1~3일 내 처리하는 일이다보니 그때 좋은 프로모션이 있으면 좀 많이 받을 수 있고, 프로모션이 없으면 좀 별로고 그런거라 논하기는 애매한데 그래도 현행에서 제일 괜찮은걸 찾아주는 것이니 번거로움을 감수하고 써볼 필요는 있다고 봅니다.일례로 딜러가 제시하는 할부금리와는 2.3% 차이가 났습니다. 이건 아주 크게 나는 것이니 충분히 번거로움을 감수할 만 하다고 생각합니다.추천할만 합니다.